Impossible de se connecter avec Franceconnect ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait 3 jours que j'essaye d'obtenir l'acte de naissance de ma mère.
Lille est en panne, et sur le site impossible de se connecter avec Franceconnect. Je n'arrive pas à me créer un compte ?
Un comble pour un système sensé facliter les démarches. Le système tourne en tout simplement en rond Je réponds à la question 1 qui m'envoi à une question 2 qui retourne à la question 1 ?
Sur le site de création de France connect l'option pour obtenir l'acte de naissance n'existe pas
Bref un système hermétique qui accrot la fracture sociale

Minebuster le 25/04/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour demander un acte de naissance, vous pouvez retrouver toutes les informations sur le site de service public

Acte de naissance : demande de copie intégrale ou d'extrait | Service-public.fr. 

Si vous ne pouvez pas utiliser FranceConnect, vous pouvez adresser votre demande par courrier. 

Pour vous créer un accès avec FranceConnect auprès de l'un de nos partenaires, vous pouvez retrouver tous les éléments dans notre foire aux questions FranceConnect - FAQ rubrique : IMPOTS, AMELI, INLP, MSA, YRIS.

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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