Pôle Emploi devrait avoir honte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis rentrée dans un dispositif CSP le 17 décembre 2022.
J'ai reçu ma première indemnisation le 8 mars 23 et depuis au 25 avril, de nouveau plus rien.
Comme j'avais eu le paiement de mes congés payés, je n'avais pas été plus pressante auprès de Pôle Emploi, comprenant la complexité de mon dossier (j'étais employé à 100% en télétravail d'une société européenne sans filiale en France).

Voici ce que j'ai effectué à ce jour :
- actualisation en ligne effectuée le 29 mars
- 2 relances email au pôle indemnisation les 4 et 6 avril
- Appel tel au 3949 le 11 avril
- 1 relance email à mon conseiller le 11 avril.
- 1 relance email suite à ma visite à l'agence du 17e le 19 avril où l'on m'a garanti une nouvelle fois une réponse en 48h que j'attends toujours
- 1 réclamation postée postée le 12 avril où l'on m'a répondu le 19 avril que Pôle Emploi rajoutait 14 jours avant de répondre.
- 1 relance email au pôle indemnisation le 24 avril

Je vais être radiée de ma mutuelle, alors que j'ai des remboursements en attente.
J'ai des charges en tant que mère célibataire, que je ne peux pas éviter.

Depuis tout ce temps, je n'ai eu aucune réponse de la part des services, si ce n'est que le virement est bloqué. Personne ne me répond.

Quelque soit le problème, je suis en en droit d'avoir une réponse sur sa nature.
Quelque soit le problème, je peux l'aider à accélerer à le résoudre car avec toute cette bureaucratie, c'est moi et moi seule qui paie à la fin sans que personne ne s'en soucie.

L'attitude du personnel de Pôle Emploi est absolument déplorable, en plus d'être violente et irrespectueuse.