thesee plainte en ligne contre escroquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

l'amplitude du service n'est pas suffisante il est 10h que nous ne pouvons toujours pas déposé plainte sur le site et il faut attendre 14h30 lapm pour pouvoir déposer plainte et ceux jusqu'à 16h. il serait judicieux de pensé à augmenté ce délais

sarah le 26/04/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour Sarah,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur services publics +.

La démarche de plainte en ligne THESEE est accessible 24h/24h depuis le site service-public.fr.

Il peut arriver que cette accès soit suspendu momentanément pour des raisons de maintenance du site service-public.fr.

Vous avez peut-être tenté d'utiliser la démarche lors de la dernière maintenance entre le 24/04/23 et le 25/04/23.
Si tel est le cas nous en sommes désolés et vous invitons à refaire la démarche dès à présent.

En matière de délit, vous disposez d'un délai de 6 ans à compter de la date des faits pour effectuer votre dépôt de plainte.

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers. 

 

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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