Deux poids Deux mesures

Ressenti de l'usager : Négatif

Au mois de juin 2022 mon beau- père nous quitte, son assurance-vie nous envoie un cerfa 2705-A-SD que j'envoie à la dgfip de Caen , 8 jours après j'ai reçu le document complété.
Au mois de décembre 2022, ma mère nous quitte, même opération mais là le cerfa est envoyé à la dgfip de Vanves 2. Cela va faire bientôt 3 mois et toujours aucune nouvelle, j'essaye d'appeler au téléphone personne ne répond, c'est ahurissant.