IMPOSSIBLE D acceder au service actes de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Né en France avec une carte identité française valide et vivant à l'étranger je n'ai pas accès au service pour une demande d'acte de naissance car je ne peux pas me connecter à france connect car je n'ai aucun code à fournir (pas d'identifiant pour les impôts ni pour la secu ni pour les autre accès)

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

La demande en ligne d'un extrait d'acte de naissance d'une personne née en France ne peut être faite sur service-public.fr qu'en se connectant à partir du dispositif France Connect.

Si vous vivez à l'étranger, nous vous invitons à télécharger gratuitement l’application Yris qui vous permettra de vous identifier via France Connect depuis l’étranger et effectuer vos démarches administratives en ligne :

https://www.yris.eu/fr/

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

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