Acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire une demande en ligne d'un acte de naissance depuis une semaine le site est en maintenance.
Ca deviens pénible.

kamaroz le 24/04/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour kamaroz,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

La plateforme du site service-public.fr, qui héberge les démarches en ligne pour le Service Central d'état civil,est effectivement en maintenance depuis vendredi 21/04 au midi.

Cette arrêt de la démarche en ligne devrait être de courte durée. Je vous invite à vous reconnecter dans quelques jours.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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