<blockquote cite="mid:cf72591f-c9c0-98ef-44bb-ff0d5723a1d5@dgfip.finances.gouv.fr">Bonjour
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant votre télédéclaration de revenus sur le site impôts.gouv.fr. Nous ne pouvons cependant pas vérifier votre dossier afin d'expertiser le problème rencontré lors du changement de déclarant, faute de pouvoir identifier votre nom.</blockquote>
<blockquote cite="mid:cf72591f-c9c0-98ef-44bb-ff0d5723a1d5@dgfip.finances.gouv.fr">Vous avez la possibilité de joindre la Direction des impôts des non résidents par téléphone pour une aide en direct, nous pouvons prendre la main en ligne sur votre télédéclaration et vous aider à la remplir. Le numéro de téléphone est +33 (0)1 72 95 20 42. Les coordonnées sont dans le bouton Contact et RDV en haut à droite de la page d'accueil du site impots.gouv.fr.. Il est aussi possible derrière ce bouton de prendre un rendez vous téléphonique, bien que nous soyions très sollicités. Certes nous avons bien conscience que les horaires auxquels nous pouvons apporter une aide ou une information par téléphone sont un peu contraignants pour certaines zones géographiques très éloignées de l'hexagone, mais il nous ne nous est pas possible en termes de ressources de pouvoir mobiliser notre équipe en permanence. Il nous semble que vous êtes, compte tenu des horaires que vous évoquez, dans une partie du monde où les contribuables particuliers non-résidents de France ne sont pas très nombreux, et pour les contacts habituels nous vous recommandons de ce fait de privilégier la messagerie sécurisée. Cela dit, votre demande a un caractère un peu exceptionnel et urgent, en raison du délai de la campagne déclarative, aussi votre proposition de procéder par une déclaration papier peut être une solution si vous ne souhaitez pas tenter de nous joindre par téléphone. </blockquote>
<blockquote cite="mid:cf72591f-c9c0-98ef-44bb-ff0d5723a1d5@dgfip.finances.gouv.fr">Les formulaires de déclarations des revenus et leurs annexes sont désormais tous disponibles sur le site impôts.gouv.fr. Il est exact que leur publication n'a pas été concomitante avec la date d'ouverture officielle de la campagne déclarative, et nous vous prions d'en excuser l'administration fiscale. Le parcours de télédéclaration fait l'objet de tests en priorité chaque année, en raison du nombre de contribuables concernés, et les formulaires pour impression papier, destinés à un nombre plus limité de personnes, sont en général mis à disposition avec quelques jours de décalage. Ce n'est pas optimal, mais chaque année un effort est fait pour resserrer les délais. Nous vous invitons donc à vous rendre une nouvelle fois sur impôts.gouv.fr afin de télécharger les formulaires dont vous avez besoin, avant de les imprimer. L'impression des formulaires peut prendre un temps important compte tenu de la lourdeur des fichiers, et le téléchargement préalable est recommandé. Enfin, nous vous recommandons un envoi postal. N'envoyez pas votre formulaire déclaratif scanné dans votre messagerie sécurisée, car ce n'est pas un canal réglementaire ni adapté pour la déclaration.</blockquote>
<blockquote cite="mid:cf72591f-c9c0-98ef-44bb-ff0d5723a1d5@dgfip.finances.gouv.fr">La direction des impôts des non résidents vous présente ses excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées. A l'avenir, nous espérons que vous ne rencontrerez plus de mauvaise expérience.</blockquote>
Cordialement,
Virginie, pour Direction des impôts des non résidents
Date de la 1ère réponse 27/04/2023
