Accueil déplorable au consulat de San José Costa Rica

Ressenti de l'usager : Négatif

Ressortissant Français vivant au Costa Rica, je me suis présenté au Consulat pour poser des questions sur le renouvellement de mon passeport. Je n'ai jamais pu rentrer dans le consulat bien qu'ayant en ma possession mon passeport et ma CNI. On m'a reçu sur le trottoir, la personne du consulat me parlant à travers la grille du portail. Je précise que c'était après la fin de la pandémie de COVID. Le consulat est territoire national... Dont on m'a refusé l'accès sans motif ! Une honte...

Fr de SJ le 24/04/2023 à Costa rica

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Costa Rica

Bonjour Fr de SJ,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Cependant, l'accès au consulat se fait exclusivement en effet sur rendez-vous, comme indiqué sur le site internet.

Vous trouverez les informations relatives au renouvellement de votre passeport sur le site du consulat : https://cr.ambafrance.org/Le-passeport

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/04/2023

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