Bonjour Marcelle,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
La plateforme service-public qui héberge notre démarche en ligne est temporairement en maintenance depuis vendredi après-midi.
Je vous invite à renouveler votre demande en ligne dans quelques jours.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 24/04/2023
