Contact du Tchat de la Police Nationale

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté le Tchat de la police pour une question. Ils m'ont très bien renseignée. Je les en remercie. J'ai été déconnectée à cause de la connexion de mon téléphone qui était mauvaise avant de pouvoir remercier la personne qui m'a répondue. Merci encore pour la clarté des réponses

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de remerciement que nous transmettons à nos opérateurs .

Sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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