Erreur d'immatriculation - vignette Crit'air

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Bien sûr que nous devons faire attention quand nous validons notre demande, mais le "Services Public +" devrait pouvoir comprendre qu'une erreur d'inattention peut arriver, et permettre la possibilité d'annuler ou corriger une demande, surtout quand on s'en rend compte le jour même et donc bien AVANT la prise en compte de l'édition de la vignette.

Donc encaisser les 3,72 € et avoir pour toutes réponse 'vous avez accepté les conditions", ça me parait léger comme service +".

Anonyme68 le 23/04/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Malheureusement, pour des raisons informatiques, il est encore impossible de modifier le contenu d'une commande passée. C'est pourquoi nous invitons les usagers à bien relire toutes les informations personnelles renseignées lors du passage de la commande, afin d'éviter ce type de désagrément.

Cependant, nous transmettons votre suggestion aux services chargés d'améliorer vos expériences sur ce site.

Cordialement,
Camille, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

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