En retraite depuis janvier 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à la retraite définitive depuis le 1er janvier 2023, la Carsat me verse, heureusement, ma retraite mais j’attends toujours ma complémentaire.
Après plusieurs appels téléphoniques et mails je n'ai reçu aucune réponse valable seulement une réponse me signifiant que je devais cesser mes demandes car cela reculait à chaque fois l’étude de mon dossier.
Est-ce normal ?
Quand vais je avoir mon dû ?
Cette situation est indécente d’autant plus que cette démarche nous ne la faisons qu’une fois dans notre de vie.
C'est tout simplement honteux

Dens54 le 23/04/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les désagréments que vous rencontrez dans l'instruction de votre demande.

Le volume conséquent de dossiers de retraite à instruire peut malheureusement entrainer un allongement des délais de traitement des pensions de base et/ou complémentaire.

Nous nous réjouissons cependant que vous n'ayez pas rencontré de difficultés avec la CARSAT et nous ne doutons pas que votre dossier de retraite complémentaire trouve une issue prochaine.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 04/07/2023

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