Impossible d'utiliser l'identité numérique pour me connecter à mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai créé mon identité numérique pour pouvoir me connecter à mon compte CPF via France Connect + et m'inscrire à une formation.
Cependant quand j'essaie de me connecter, je me retrouve sur la procédure de création de compte. Arrivé à la fin de cette procédure, on me dit que le compte asoscié à mon numéro de sécurité sociale existe déjà.
Bref, le lien ne se fait pas entre mon identité numérique nouvellement créée, et mon compte CPF prééxistant.

Comment faire svp?
Oui j'ai lu la FAQ, oui j'ai essayé plusieurs fois de vous contacter directement via la messagerie dédiée dans mon compte personnel.
Je reste sans réponse.

Merci par avance pour votre aide, les dates de formations approchent et je ne peux pas m'inscrire.