Mépris de la direction de la Cnav

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne blâme pas les petites mains ; elles font ce qu'ils peuvent avec les moyens mis à leur disposition et leur qualification.
Par contre la direction, oui.
J'ai demandé une mise à jour de ma situation en décembre 2020 juillet 2021, aucune réponse sachant que j'ai passé des heures au téléphone sans avoir la moindre des réponses. Ah si : "on ne sait pas"
Fin juillet une personne de la Cnav m'appelle "en numéro caché" sans donner son nom , sans même se présenter, je lui explique mon cas, elle était perdue et m'a conseillé de demander la retraite car à 62 ans on peut partir sans avoir les 167 trimestres requis pour un taux plein.
J'ai demandé ma retraite en août 2021 pour partir janvier 2022.
A partir de septembre 2022 ; je n'ai pas arrêté de téléphoner au 3960.
J'ai eu une personne qui m'a dit que la CNAV ne reçoit pas ; elle me propose une réunion téléphonique que j'ai acceptée faute de mieux ; la réunion fut une perte de temps
Début janvier j'ai reçu un courrier me demandant un complément d'information (des documents que j'avais déjà envoyés) et avant même que je réponde au courrier, j'ai reçu une proposition sans la mise à jour de ma situation, soit quinze trimesters en moins). Il y a même des trimestres reportés par l'Agirc que la Cnav ne trouve pas....
Je n'ai pas accepté la proposition et j'ai continué mes réclamations.
Début juillet 2022 j'ai reçu strictement la même proposition (signée par une autre personne) donc pour la Cnav deux trimestres en moins, ce n'est rien.
J'ai refusé la proposition
j'ai une dizaine de lettres recommandées avec AR.
Le service médiation ne répond pas non plus
En résumé j'attends depuis plus de deux années.
Sans avoir un rendez vous
Sans ressources

Du coup je pense que je vais me mettre à l'écriture de la prochaine réforme des retraites en attendant mes 67 ans.

AMIR

AMIR le 22/04/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

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Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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