Déclaration de fraude à la carte bleue

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 24 heure que j’essaie de remplir la déclaration de fraude sur le site PERCEVAL , j’ai été ponctionné de 800€ en plus de 10 opérations, le temps de renseigner les sommes le site de Perceval m’affiche un message comme quoi mon navigateur ne peut plus accéder au site démarches administrativesnistratives -public.fr il n’y a aucune hotline pour signaler le problème, comment faire?

Napoléon le 22/04/2023 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Napoléon,

quel plaisir de pouvoir échanger avec vous. J'ai beaucoup entendu parler de vous.

Il ne s'agit pas d'un problème technique provenant de notre base. Vous n'avez pas atteint le nombre de signalements maximum. Je pense qu'il doit s'agit d'un problème de configuration de votre navigateur

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 23/04/2023

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