Attente depuis 2021 pour chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs appels , plusieurs demandes de documents qui ont été mis sur le site et envoyés par courrier et toujours rien depuis 2021 je n’ai eu aucun chèque énergie.

Flo le 22/04/2023 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour Flo,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre réclamation.

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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