Violation abusive des droits de nombre de retraités

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que le nombre croissant de dossiers était tout a fait prévisible, il était bien de la responsabilité de l'ARRCO d'y faire face en recrutant le nombre de personnes ad hoc.
De fait cet organisme est en faute.
Il viole ainsi en toute impunité le droit de nombre de retraités.
A moi qui aurais dû être payé depuis le 01 Novembre 2022 et qui ne le suis toujours pas au 21 avril 2023, on me rétorque que je ne suis pas prioritaire parce que depuis 2019 j'étais en retraite progressive et que de fait je toucherais, selon eux, déjà la moitié de ma retraite calculée en 2019.
L'ARRCO oublie qu'entre temps j'ai cotisé 45 mois et ne touche donc pas la moitié de ma retraite.
L'ARRCO oublie qu'elle est tenue de verser la totalité de ma retraite pour chaque mois et en début de mois
Selon eux, je n'aurais donc pas à me plaindre, à 64 ans, de ne pas pouvoir être en mesure de me porter caution pour mon fils de 29 ans pour cause de ressources insuffisantes, de ne pas pouvoir aider les miens ...
Parce que l'ARRCO n'a pas trouvé d'autres moyens de gèrer sa pénurie de personnel tout à fait prévisible qu'en violant les droits de retraités ayant cotisé 190 trimestres.
Et je devrais donc m'estimer chanceuse de ne toucher depuis 6 mois que moins de la moitié de mon dû.
Comme s'il était si dur que cela, à minima de me verser le double de ce que je touche actuellement, quitte a compléter le manque plus tard.
A cela je rajoute que depuis Février 2019, j'attends de connaître le nombre de points que j'ai cotisés car dès cette date l'ARRCO a violé tous mes droits en me coupant tous les outils en ligne réservés aux actifs et idem par écrit comme:
- simuler le montant de ma retraite
- connaître mon nombre de points
- suivre la prise en charge de mon dossier
Selon moi l'augmentation prévisible du nombre de dossiers ne justifie en rien le fait de mettre des retraités, et implicitement leurs familles, dans un tel état de désarroi.
Ma remarque faite suite à 1 réponse aberrante de l'ARRCO

PAS CONTENTE 78 le 22/04/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour PAS CONTENTE 78,

Nous prenons en compte votre désappointement.

Nous avons répondu à votre précédente expérience le 20 avril 2023.

Nous vous informons que vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sur votre espace personnel Agirc-Arrco. Ce que vous pouviez déjà faire lors de votre départ en retraite progressive.

Nous vous précisons que lors de votre mise en retraite progressive en février 2019, votre "carrière validée" qui récapitule l'ensemble des points que vous aviez acquis à cette date vous été envoyée par courrier ou mis à votre disposition sur votre espace personnel Agirc-Arrco. 

Si vous souhaitez recevoir un duplicata, nous vous invitons à le demander au 0970 660 660 ou via le formulaire de contact: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help

Sachez que nos gestionnaires mettent tout en oeuvre pour raccourcir les délais de traitement.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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