ben 22/04/2023 Isère (38)

Ressenti négatif

Aucune réponse

Même expérience que les autres...

Appel : soit ça raccroche, soit on tombe sur un répondeur qui nous demande ou 1 ou 2 et quand on sélectionne ça nous dit "je transfère votre appel" puis un blanc et ça raccroche...
J'ai également envoyé via la messagerie sécurisée en ligne 3 mails : dont un le 31 mars... on est le 21 avril et toujours aucune réponse...

Les courriers, bah on ne sait pas qui les réceptionne ni si ils ne vont pas directement dans la poubelle à déchet papier...

Le reste du message est ..... je préfère ne rien dire sinon ça dépassera les demandes de respect du site...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Centre des Impôts Foncier MARSEILLE

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre le CDIF de Marseille. Actuellement, ce service fait face à un afflux inhabituel de demandes générant un encombrement de notre standard téléphonique et un délai de traitement des messages plus long que d'habitude. Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais.
 

Cordialement,
Magali, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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