Désastre administratif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je fais suite au rendez-vous téléphonique que j’ai eu avec une de vos collèges, le 05/04/2023.
Lors de cet échange, je lui ai indiqué que je devais absolument obtenir en extrême urgence, le document réclamé par pôle emploi, à savoir Chômage indemnisé : régularisation de carrière, afin de pouvoir maintenir mes indemnités pôle-emploi.
Cette personne m'a indiqué qu’elle effectuait une demande afin que mon dossier soit traité en priorité et qu’une personne me rappellerait. Or, à ce jour je n’ai reçu aucun appel.
Je souhaiterai vous rappeler que je suis sans ressource depuis le 31/03/2023, que nous sommes 5 dans le foyer et que j’ai 3 enfants étudiants ou scolarisés à charge. Mais également que je n’ai pas perdu de temps en effectuant les démarches afin de consolider ma carrière dès janvier 2020. Dans le courrier que vous avez reçu, le 10/03/2023 (en AR), je vous ai adressé les derniers documents demandés et je vous ai fait part également de l’urgence de ma situation, sans recevoir de retour de votre part.
Je voudrais par ailleurs attirer votre attention sur le fait que cette situation est, vous vous en doutez, extrêmement stressante et angoissante pour moi et pour l’ensemble de ma famille. Ce d’autant plus que je ne sais que faire pour vous permettre d’accéder à ma demande le plus rapidement possible.