Règlement de ma 1ère taxe foncière.... une épreuve de Koh Lanta
Ressenti de l'usager : Négatif
Aucune explication de rien, sur l'avis je peux lire "Payez cette somme par un des moyens suivants :
- sur impots.gouv.fr en vous connectant à votre espace
particulier ou professionnel, puis laissez-vous guider ;
- en utilisant le code ci-dessous avec votre smartphone ou votre tablette"
Ne souhaitant pas passer par mon téléphone, je continue la démarche soi-disant intuitive et facile sur mon espace.... Comment dire.... Rien n'est indiqué, la FAQ ne comprend même pas la question quand je la lui pose, et c'est par hasard après plusieurs minutes de recherches que je suis tombé enfin sur la page pour pouvoir payer.
Et en plus, on me redemande un RIB sachant que je l'avais donné il y a un an justement quand j'ai changé de banque en achetant mon appartement.
La DGFIP, à la "pointe" de la dématérialisation, incapable de faire un simple tutoriel.... Et sachant que je travaille moi-même dans une administration avec un usage quotidien de l'informatique, je n'imagine même pas comment cela se passe pour les personnes éloignées du monde informatique ou de l'administration.....
A revoir totalement (et vu la DGFIP, je pense que ça ne devrait pas être compliqué en principe d'avoir un bon webmaster....)