Besoin d'Assistance sur l'espace sylaé

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai appelé l'assistance de la plateforme sylaé au moins 10 fois depuis décembre 2022 et j'ai enfin pu, en avril 2023, avoir des réponses claires à mes questions et la résolution de mes problèmes grâce à une personne.
L'échange a été très professionnel, la conseillère m'a orienté et assisté sur mon espace. Je la remercie grandement pour son professionnalisme et la connaissance de son métier.
J'espère tomber sur elle à chaque fois que j'appellerai l'assistance.

DK le 21/04/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour DK,


Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience qui met en avant la bienveillance de nos agents. C'est avec plaisir que nous leur faisons suivre votre témoignage.


Un service de qualité est notre objectif principal et votre satisfaction nous encourage dans cette démarche.

 

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 25/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?