Nous avons le droit à un service public efficace et fiable

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel téléphonique : Impossible de joindre vos service
Par Mail: Aucune réponse

Pas la force de décrire le service immonde que propose la trésorerie de Toulouse sinon je risque de déverser ici ma rage. Des services inexistants lorsqu'il s'agit d'avoir des informations ou des explications sur un sujet.
Il est facile de prélever les impôts mais difficile pour vous d'améliorer la qualité des services proposés.

Giveup le 21/04/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULOUSE CITE

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à obtenir le service souhaité par téléphone.

Vous avez adressé votre expérience à 4 services en même temps dont aucun ne correspond à la trésorerie de Toulouse que vous mentionnez, donc il est difficile de savoir quel service vous avez essayé de contacter.

Au SIP Toulouse Cité, nous veillons à ce qu'un agent assure une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

Votre témoignage étant anonyme et la problématique non exposée, il nous est impossible de pouvoir vous apporter une réponse spécifique.

Si votre situation le nécessite toujours, vous pouvez formuler votre demande sur votre espace sécurisé ou prendre un rendez-vous ( téléphonique ou physique) toujours sur votre espace sécurisé.

 

Cordialement,
Danièle Malet, pour le Service des impôts des particuliers (SIP) de Toulouse Cité
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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