Impossibilité de rentrer dans le service par mail et aucun autre moyen de contact proposé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis secrétaire d'une association et nous avons fait une assemblée générale où nous avons changé de secrétaire dans le bureau. Nous avons déposé le dossier de changement et il nous a été refusé. Nous avons voulu nous connecter pour connaître les raisons de ce refus et nous avons mis notre adresse mail et mot de passe. une page s'affiche "ERREUR 500" nous nous efforçons de résoudre le problème...
et depuis impossible de nous connecter et donc de connaître la raison de ce refus. Il n'y a pas de mail ni de téléphone... nous sommes face à une administration sourde et muette... c'est un handicap