Le silence de l'URSSAF est anxiogène

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de changement de statut depuis décembre 2022 par tous les moyens, courriers, mails, appels... 1 réponse de l'URSSAF : "dossier pris en compte mais non clôturé". On me dit de ne pas tenir compte des mises en demeure, que ce sont des mails automatiques... Très anxiogène !
Tous les jours, j'attends la régularisation pour basculer au forfait sur autoentrepreneur URSSAF. Très mécontente de cette administration.

Majorelle le 20/04/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Pour des questions de comptabilité les transferts en auto-entreprise se font lors du 1er trimestre de l’année suivante. Toutefois les délais de traitement varient en fonction du nombre de demande.

 

Concernant les mises en demeure un contact téléphonique ou par messagerie est nécessaire afin de savoir si vous devez en tenir compte. Vous pouvez avoir des informations concernant votre dossier et son traitement en appelant le 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

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