Contacter les impôts par téléphone - 0809 401 401

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai des questions sur ma déclaration d'impôts puisque c'est la première fois que je dois déclarer un logement mis en location.
Multiples essais au numéro mis à disposition 0809 401 401.
Longue boîte vocale. Différentes choix. Quand enfin, on atteint la possibilité d'avoir un conseiller au téléphone, soit on se fait raccrocher au nez parce que tous les agents sont occupés, soit on commence à attendre. La position dans la file d'attente diminue... de 50... à 6... et on se fait raccrocher au nez.
Si je me trompe dans ma déclaration, je suis sûre qu'on ne me loupera pas et la massue tombera!
Mais quand il s'agit de donner les moyens aux contribuables de faire les choses comme ils doivent les faire... il n'y a plus personne.
Ne parlons pas des horaires d'ouverture des antennes locales... seuls les chômeurs et les retraités peuvent y aller.
Service juste honteux.

Laure le 18/04/2023 à 57280 Maizières-lès-Metz

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) METZ

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées avec nos services et mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la qualité de notre accueil téléphonique.

Cordialement,
Véronique, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) METZ CENTRE-EST
Date de la 1ère réponse 24/04/2023

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