Bug m'empêchant de démarrer ma formation !

Ressenti de l'usager : Négatif

Il a été créé l'identité numérique afin d'éviter toute fraude aux comptes cpf c'est super sauf que depuis un mois j'essaie tant bien que mal de me loguer et valider ma formation via France connect + c est une vraie catastrophe car maintenant que j'ai pu créé mon identité numérique c'est franceconnect qui ne fonctionne pas (erreur Y010004) j'avoue c'est vraiment pas possible

Anna le 18/04/2023 à 06140 Vence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Le message d'erreur Y010004 vous oriente vers un formulaire pour analyser les informations renseignées sur votre identité numérique. 

Notre équipe de support vous apportera une réponse sur cette anomalie. 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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