Usagerdélaissé 17/04/2023 Val-de-Marne (94)
Ressenti négatif
Trouver l'identifiant structure publique
La plateforme Payfip permet de payer ses factures publiques en ligne de manière dématérialisée. Super ! Sauf que les concepteurs ont évidemment oublié de se concerter avec l'ecosystème, puisque qu'il est IMPOSSIBLE de savoir à quoi correspond l'identifiant structure publique.
Développer une plateforme en ligne, pour que les utilisateurs restent coincés à la première étape c'est du génie. Même en cherchant sur internet impossible de savoir où retrouver cet identifiant ni à quoi il correspond.
Aucune documentation n'est à disposition pour expliciter de quoi il s'agit, hormis une indication disant que ce numéro se trouve sur notre facture. J'ai tout testé, rien ne correspond à l'identifiant structure publique sur Payfip.
Sérieusement, faites quelque chose c'est ridicule.