Trouver l'identifiant structure publique

Ressenti de l'usager : Négatif

La plateforme Payfip permet de payer ses factures publiques en ligne de manière dématérialisée. Super ! Sauf que les concepteurs ont évidemment oublié de se concerter avec l'ecosystème, puisque qu'il est IMPOSSIBLE de savoir à quoi correspond l'identifiant structure publique.
Développer une plateforme en ligne, pour que les utilisateurs restent coincés à la première étape c'est du génie. Même en cherchant sur internet impossible de savoir où retrouver cet identifiant ni à quoi il correspond.
Aucune documentation n'est à disposition pour expliciter de quoi il s'agit, hormis une indication disant que ce numéro se trouve sur notre facture. J'ai tout testé, rien ne correspond à l'identifiant structure publique sur Payfip.
Sérieusement, faites quelque chose c'est ridicule.

Usagerdélaissé le 17/04/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Si vous rencontrez des difficultés sur le site lors de votre procédure de paiement, il convient de contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l’adresse de messagerie électronique figurent sur votre avis des sommes à payer.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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