changement d'adresse de mon activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà plus d' un an que j'ai prévenu mon URSSAF d'Aquitaine que j'allais déménager en mars 2022 pour la région Rhône-Alpes. Et récupérer mon nom de jeune fille comme nom d'usage. Ainsi 2 changements survenants la même année. On m'a bien prévenu que mes cotisations seraient toujours versées sur l'URSSAF d'Aquitaine jusqu'en décembre 2022 et que celle-ci ferait le nécessaire auprès de l'URSSAF du Rhône dès janvier 2023. Nous voici mi avril 2023 (cela fait 1 an que j'ai déménagé et prévenu tout le monde) je n'ai aucune nouvelle de l'URSSAF du Rhône sensée me contacter et je ne peux plus déclarer mes cotisations du 1er trimestre sur mon compte entreprise auto-entrepreneur !
Où en est l'accompagnement, l'efficacité et la soi-disant facilité administrative des URSSAF auprès des entreprises ? Je me sens bien seule...

lili le 17/04/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre transfert à l’URSSAF Rhône-Alpes. Nous tenons à vous informer que les transferts entre URSSAF se font lors du 1er trimestre de l’année. Des délais de traitement plus longs peuvent toutefois subvenir en fonction de circonstances diverses.  C’est pourquoi si vous rencontrez toujours des difficultés pour vos déclarations nous vous invitons à nous contacter soit via votre espace en ligne dans la rubrique messagerie soit par téléphone au 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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