Avis de paiement forfait de post stationnement, Grand Paris Seine Ouest

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 27 mars 2023, sur le territoire de Boulogne-Billancourt, je faisais l’objet d’un forfait de post stationnement, en raison d’un stationnement, sans que ce soit réglé totalement la redevance de stationnement prévu.

Peu de temps, après, je recevais l’avis de payement à mon adresse.

Voulant régler au plus vite ce forfait pour bénéficier d’un tarif minoré, je m’attelle alors à régler au plus vite cet avis.

J’étais loin de me douter que cette démarche administrative allez devenir un véritable parcours du combattant.

Je tenterai à de nombreuses reprises de régler mon forfait de post stationnement. Je tenterai tout d’abord de procéder en prenant le QR code en photo avec mon iPhone 14 Promax. Toutefois, il persistera une sorte de décalage avec n’appareil photo qui rendra impossible cette manipulation. Je tenterai ensuite de saisir les numéros de manière manuelle à de multiples reprises. En rentrant le numéro qui se situe en haut à gauche du document est en bas au milieu du document sans succès. On me demandera à chaque fois deux saisir la clé que je ne trouve pas. Il me faudra finalement demander de l’aide pour comprendre que le numéro que je dois rentrer se situe sur le côté gauche de la page rédigé en tout petit est à la verticale. Pourquoi ne pas faciliter les choses directement en le mettant de manière beaucoup plus clair avec des instructions précises?

À mon sens, la présentation de cet avis est illisible, non intuitive, voire trompeuse.