Avis de plainte

Bonjour, 

Merci pour votre retour que nous prendrons en compte dans le cadre de l'amélioration de notre télé-service.

Nous sommes désolés de l'incident technique qui vous a empêché de mener à bien votre pré-plainte en ligne  lors de votre première tentative.

Des améliorations techniques sont en préparation pour éviter ces désagréments.

Concernant la longueur de notre formulaire, une plainte doit comporter un certain nombre d'éléments auxquels nous ne pouvons déroger sous peine d'entacher sa validité (votre identité, lieu, date et circonstances des faits, description des objets volés..). Ces informations nous sont utiles pour établir l'existence et la nature de l'infraction, mener nos investigations et alimenter le fichier des objets volés. Notre formulaire est le reflet de ces exigences ce qui explique que de nombreuses questions vous aient été posées.

Nous vous souhaitons une belle journée.