delrue 15/04/2023 Nièvre (58)

Ressenti négatif

Tout doit être fait en ligne

J'ai effectué depuis 4 ans mon changement d'adresse, et cela n'est toujours pas pris en compte. Quand vous les appelez pour savoir pourquoi, ils vous traitent de menteur et dise que ce de votre faute. Pour le paiement c'est pareil, preuve des virement à l'appui, et dise qu'eux n'ont rien reçu.
Autant les agents que le système en ligne n'assume en rien le fait que la moitié de leur site ne fonctionne pas. Obligé de prendre une journée de congé pour régler tout au centre des finances publiques, les deux personnes que j'ai vues dans leurs locaux on été incapables de me dire pourquoi cela n'avait pas fonctionné, et m'ont renvoyé à faire les démarche en ligne car eux ne pouvaient rien faire. Du coup retour à la maison, j'ai suivi ce que me dit le site et rien une fois de plus n'est à jour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DE LA NIEVRE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, nous transmettons ces éléments au service concerné.

Nous vous invitons à saisir précisément votre demande via la message sécurisée de votre espace particulier.

Cordialement,
Noémie, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES NIEVRE
Date de la 1ère réponse 26/05/2023

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