déclaration d'occupation du patrimoine

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû faire cette déclaration et j'avoue que c'est toujours avec beaucoup de difficultés pour les séniors! J'appréhende d'ailleurs la prochaine à venir, la déclaration de revenus car même si elle est déjà établie, les choses ne sont pas simples pour trouver les rubriques complémentaires. Je crains toujours de faire une fausse manoeuvre et ne ne pas m'en sortir!
Existe t'il à Marseille comme dans d'autres villes, des services qui sont en mesure d'accompagner les personnes en difficulté informatique pour ces tracasseries administratives?
Ca serait judicieux de penser aux séniors qui ne sont pas nés avec le virtuel.

hble le 14/04/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour hble,

Nous sommes désolés que les déclarations en ligne vous posent des difficultés.

La DGFIP est attentives aux besoins des personnes moins à l'aise avec internet où situées en zone blanche.

Je vous invite à nous contacter par téléphone au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8H30 à 19H (appel gratuit). Un agent pourra alors vous accompagner dans vos démarches et/ou vous prendre un RDV physique dans votre service de rattachement.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 14/04/2023

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