Saisie sur retraite + saisie sur compte bancaire en double

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, à cause d'un problème d'adresse, ma mère a été saisie du même montant (160€) sur sa retraite et sur son compte bancaire en double pour la même amende début février 2022.
Aucun courrier ni aucun justificatif préalable ou précédent l'opération n'a été reçu.
Ma mère à pris rendez-vous aux impôts et le conseiller l'a renvoyée vers une adresse postale à laquelle elle à envoyé un recommandé avec accusé de réception début Avril 2022. Sans réponses ce jour.
Nous avons essayé d'appeler au moins une bonne 100ène de fois au numéro 05 40 13 08 80 a toutes les heures de la journée. Même message à chaque fois, tous les conseillers sont en lignes.
Nous avons aussi envoyé des emails à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr sans réponses.
Nous sommes démunis face à ce manque de service sidérant car nous n'avons aucune autre voie de recours...