Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous avons bien pris connaissance de votre message de remerciement que nous transmettons à nos opérateurs .
Sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.
Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.
Concernant votre pré-plainte en ligne, pour précision, seule la victime peut déposer plainte. Votre ami devra la signer en commissariat ou en gendarmerie.
Le site https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.
N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 14/04/2023
