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Pas de revalorisation de retraite depuis janvier 2022
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, deux personnes n'ont pas eu de revalorisation de leur retraite + complément Aspa depuis janvier 2022 (1,1 + 4 + 0,8 pts). Je réclame par toutes les voies possibles depuis septembre 2022; Tous les mois : appel des plateformes 3960, confirmation sur les espaces personnels, appel au médiateur (pas de réponse) Défenseur des droits, sans résultats. Les réponses obtenues sur les plateformes CNAV laissent pantois : nous transmettons au service concerné - vous allez recevoir une mise à jour sous peu - nous sommes débordés, attendez - et même : cessez d'appeler, il faut attendre - il y a un problème informatique sur ces dossiers, il faut tout ressaisir à la main, c'est pour ça que c'est long... De qui se moque-t-on ? Derrière ces réponses évasives de gens qui sont au front sans outils de réponses concrètes autres que ces formules, il y a des réalités. Des gens, avec des pensions minimales (aspa) une inflation galopante, face à une administration incapable de faire son travail, qui ne sait que différer. Car, soyons clair, toutes ces démarches ont pour origine un dysfonctionnement de ladite administration, les revalorisations étant gérées informatiquement.. Ce mépris des usagers est indigne. Bougez, s'il vous plaît. Et réparez vos manquements vis à vis de ces usagers.
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