Arnaques à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une pré plainte par l'intermédiaire de Perceval, un numéro m’a été attribué sur un document à faire signer par la gendarmerie de Cannes qui devait m’appeler afin de convenir d’un rendez-vous. Ne voyant rien venir j’ai appelé cette gendarmerie, quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis entendu dire que ce n’était pas de leurs ressort, je ne sais aucunement où je dois faire signer ma pré plainte et je me retrouve escroqué d’un montant de 176,40 euros.

Renée le 13/04/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Nous vous invitons à prendre l'attache des services de police, compétents dans le ressort territorial de Cannes.

Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 13/04/2023

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

à la lecture de votre message, vous indiquez avoir effectué une démarche PERCEVAL. Si cela est le cas, vous avez été destinataire d'un récépissé à l'issue dans un délai de 48 heures. C'est un document officiel qui n'a pas besoin d'être signé et peut être remis à votre établissement bancaire pour enclencher la démarche de demande de remboursement.

La plateforme a une compétence nationale. Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 13/04/2023

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