REPORT DE 11 mois PAIEMENT RETRAITE ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 1er FEVRIER 2019, j'ai 60 ans, je prends ma retraite PROGRESSIVE à 1/2 temps pendant 3ans et 9mois.
Ce statut me prive alors abusivement de toutes les informations réservées aux actifs via les outils en ligne ou papier:
- visualisation de carrière,
- simulation de retraite PUIS
- le suivi de ma demande de retraite définitive
Le 1er NOVEMBRE 2022, je suis en retraite définitive
Le 31 JANVIER 2023, annonce d'1 délai de paiement jusqu'à 8 mois soit au 1er OCTOBRE 2023 ... soit ONZE MOIS DE RETARD
Le 12 AVRIL 2023, aujourd’hui, j’en suis à SIX mois et 12 jours d’attente avec 2600€ d’arriérés acquis avec 190 trimestres.
Voilà comment ARRCO « respecte » les droits de ceux qui ont bossé toute leur vie. C'est catastrophique.
Une de mes collègues, mieux payée que moi, a pris sa retraite carrière longue a 60 ans en JANVIER 2023, 2 mois après moi. Elle la touche depuis cette date. Pas UN SEUL jour d'attente.
Pourquoi elle dans l'immédiat et moi ONZE mois plus tard ?
Moi aussi j'étais carrière longue à 60 ans dès 2019, j'ai continué à travailler à ½ temps jusqu'en OCTOBRE 2022 et on m’annonce que je ne devrais toucher ma retraite pleine qu'en OCTOBRE 2023 à près de 65 ans !
Alors que ma longue historique de carrière était OK depuis 2019. Me voilà pénalisée parce que j'ai été en retraite progressive pendant près de QUATRE ans.
A l'évidence, au vu des commentaires, l'ARRCO ou Humanis (on ne sait pas qui fait quoi) font de la discrimination sur les dossiers de retraite progressive.
Alors qu'en attendant leur calcul définitif, ces organismes pourraient tout à fait verser des acomptes. Car une retraite progressive à mi-temps de 70€ ça donne au minimum 140 € de retraite.
Au lieu de cela, notre argent est placé au profit de ces organismes qui nous violent impunément nos droits, comme celui de se porter caution pour ses enfants qui par ricochet se trouvent aussi pénalisés
Ces procédés relèvent ni plus ni moins des délit d’abus de faiblesse et de pouvoir.

PASCONTENTE78 le 12/04/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour PASCONTENTE78,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

En effet, les délais de traitements sont actuellement rallongés par un nombre élevé de demandes de retraite complémentaire, mais sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour les diminuer.

De plus, nos gestionnaires priorisent les dossiers qui n’ont pas encore fait l’objet de paiements. Et vous percevez actuellement la partie de votre retraite (régime de base et retraite complémentaire) que vous perceviez pendant votre retraite progressive.

Comme vous avez bénéficié d’une retraite progressive, vous êtes considéré comme retraité et n’avez plus la possibilité de transmettre des éléments nécessaires à l’étude de votre dossier via votre espace personnel Agirc-Arrco.

C’est effectivement une difficulté à laquelle nous nous efforçons de trouver une solution.

Malheureusement, ce site n'est pas un service de réclamation. Nous n'avons donc pas accès aux éléments de votre dossier, pour vous donner des explications complémentaires.

Pour connaître l'avancement de votre dossier, nos conseillers sont à votre disposition par téléphone au 0 970 660 660.

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .

Nous espérons que l’étude de vos droits définitifs sera prochainement finalisée.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 20/04/2023

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