Impossible de me connecter sur monidnum

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une micro-entreprise mais je ne peux cependant pas me connecter à mon compte monidnum car je dois saisir un numéro de vérification envoyé par SMS, le problème étant que le SMS est envoyé à mon ancien numéro auquel je n'ai plus accès le support me conseille juste de redémarrer mon smartphone alors que je leur ai décrit le problème est fourni mon nouveau numéro de téléphone.

Sans commentaire...

Blorxy le 12/04/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?