Un service qui bloque quasi systématiquement au moment du dépôt pour homologation

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque dépôt d'une demande d'homologation c'est la même chose, la page n'est pas accessible et un message d'erreur.
Cela impose de multiples tentatives très chronophages pour les usagers, ce qui est totalement anormal alors que le dépôt en ligne se trouve être une obligation légale et que les délais sont toujours contenus.

déclarant lambda le 12/04/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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