Carence persistante et récurrente du site de la Sécurité Routière donnant Résultat à l'examen du permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de la securite routière, à l'adresse https://www.securite-routiere.gouv.fr/resultats-du-permis-de-conduire#/step-connexion et sous la responsabilité de la Délégation à la Sécurité Routière (DSR) localisée Place Beauvau et géré par le Ministère de l'Interieur, est en situation de carence par rapport à sa mission. Et ce depuis plusieurs années.

En effet, très régulièrement et pour de longues périodes, le site est incapable de restituer les résultats de son examen au permis de conduire dans les délais annoncés de 48h ou de 96h ouvrés.

Je sais par mon auto-école avoir réussi l'examen, mais le site indiqué qu'il n'a aucune information pour mon numéro NEPH renseigné, plus de 15 jours ouvrés après la date de l'examen.

La défaillance est connue par les Auto-école, qui mettent en garde contre la non-fiabilité permanente du site sur ce point.

Aucun numéro de téléphone ni autre démarche alternative claire ne permet d'obtenir simplement le certificat CETS permettant de lancer la fabrication du permis de conduire auprès de l'ANTS.

Aucune réponse n'est non plus donnée aux emails envoyés depuis le site de la sécurité routière. La DSR et son site se placent en situation de carence face à l'usager contribuable, dégradant d'autant plus l'image de l'administration.