impossibilité de déposer plainte via Thesee

Ressenti de l'usager : Négatif

Après maints essais pour déposer plainte suite à une escroquerie sur internet sur le site dédié : service public.fr thesee, je ne peux pas accéder au formulaire. Or ma banque me demande le récépissé du dépôt de plainte .

Anouchka le 12/04/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour Anouchka,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.
Le site service-public.fr fait parfois face à des difficultés qui peuvent engendrer des maintenances qui rendent inaccessibles tout ou partie du contenu.
Il est également possible que votre connexion internet soit perturbée momentanément.
Nous vous invitons à réitérer votre démarche en ligne.
En cas de persistance de ce problème Il vous est possible de contacter la plateforme THESEE au au 0805 805 817 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 09hàà à 18h30 sans interruption, afin que nous puissions identifier avec vous si l'erreur est d'une autre nature.
Vous disposez d'un délai de 6 ans à compter de la date de commission des faits délictuels pour déposer plainte.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 12/04/2023

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