Impossible changer adresse mail service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai signalé ce problème par rapport à la gestion des utilisateurs de de mon association, en effet, il m'a suffit d'ajouter ma nouvelle adresse mail pour être enregistrée, mais l'adresse mail reconnue par servicepublic.fr pour toutes mes démarches reste celle que j'ai clôturée et je ne peux donc pas recevoir les notifications.
Comment faire ?
Merci de votre réponse.

Corinne le 11/04/2023 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Il est tout à fait possible de transférer un espace associatif service-public.fr vers une autre personne ou autre adresse courriel.

Lorsque vous êtes sur votre compte association, cliquez sur "gestion des utilisateurs" et indiquez l'adresse courriel de la personne à qui vous transférez le compte ou votre nouvelle adresse courriel.
(Attention : il est nécessaire que la personne concernée dispose déjà d'un compte service-public personnel ou association)

Ensuite, il suffit à la personne concernée (ou vous-même dans le cas d’un changement d’adresse courriel) d'enlever votre adresse dans l'onglet "gestion des utilisateurs" pour vous retirer de l'espace association.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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