gege 11/04/2023 Gironde (33)

Ressenti positif

Litige avec Euros d'ici et d'Ailleuirs

Le litige avec ce site résulte d'une commande du 18 juin 2022 qui n'a jamais été livré alors qu'elle était payée. Plusieurs rappels sont demeurés sans effets et sans réponses.

J'ai donc saisi Signal conso qui a contacté le site qui lui a répondu en trouvant une excuse, un peu bizarre à mon avis.
Résultat satisfaisant en ce qui me concerne puisque je viens de recevoir enfin ma commande grace à vos services.

Merci pour votre intervention


58 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour,

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre utilisation de SignalConso concernant votre problème de commande non livrée. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer notre plateforme dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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