Youyou 11/04/2023 Essonne (91)

Ressenti positif

Demande CMI et envoi photo pour fabrication carte.

Les courriers postaux reçus sont parfaitement rédigés.

Pour peu que l'on soit un peu familiarisé avec l'informatique, je trouve les procédures claires et très bien faites, une mention spéciale pour celle concernant l'envoi de sa photo d'identité.

Les deux points noirs sont apparemment le manque de formation de la personne présente à l'annexe de mon point d'accueil et la difficulté de vous joindre par téléphone.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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