Sans cap...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir. Malgré l'envoi en dématérialisé des documents nécessaires pour comptabiliser au total 8 trimestres manquants (service militaire + formation rémunérée) je n'ai près de 6 mois après toujours aucune réponse de vos services ni aucun changement dans le calcul de mes trimestres validés. Du coup je ne peux pas vraiment me projeter et préparer mon avenir de futur retraité. Qui dois je contacter encore pour que les démarches ci dessus aboutissent enfin ?
Merci de vos réponse.

Renesh le 11/04/2023 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Renesh,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour ces délais anormalement longs.
A la lecture de celle-ci, nous comprenons que vous avez demandé une mise à jour de votre relevé de carrière via votre espace personnel. Si votre date de départ à la retraite est proche, nous vous invitons à prendre rapidement contact avec nos services via le 39 60 (service gratuit + prix d’un appel) en privilégiant vos appels du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00, ou à demander un rendez-vous via votre espace personnel pour faire un bilan sur votre départ à la retraite.

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 13/06/2023

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