12 mois et toujours pas de remboursement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis désespérément dans l'attente de remboursement de frais d'hospitalisation. La CPAM de Moselle a bien enregistré ma demande le 20 avril 2022. Je relance par mail tous les mois et tous les mois on me précise que le délai de traitement a augmenté d'un mois. Je suis retraitée et j'ai terriblement besoin de cet argent.

Deep le 09/04/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MOSELLE

Bonjour Deep, 

S'il s'agit de soins réalisés en France, vous pouvez consulter les délais de traitement depuis votre compte ameli. 

Si les soins ont été prodigués à l'étranger, sachez que les délais de remboursement varient en fonction du pays de séjour et des justificatifs fournis. Ces remboursements sont gérés pour toutes les caisses d’Assurance Maladie de France en un point unique. Les délais de traitement sont longs au vu du nombre de sollicitations sans précédent vers les services de l’Assurance Maladie.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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