La galère pour cesser mon activité d'auto-entrepreneur...

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis auto-entrepreneur. J'essaie depuis 2 jours de cesser mon activité. Je ne comprends pas que ce service soit confié à l'INPI. Le logiciel que j'ai essayé de remplir est extrêmement compliqué, j'ai eu une conseillère une heure au téléphone... Et à la fin un conseiller qui a fini par me dire que le logiciel avait des bugs. Je devais notamment ' Téléverser la synthèse PDF après avoir procédé à la signature préalable de celle-ci ' Je ne sais absolument pas comment procéder à une signature électronique et de toutes façons le logiciel bug à ce niveau. C'est absolument scandaleux d'infliger à des auto-entrepreneurs ce genre de travail. Tout était beaucoup plus simple et professionnel avec l'organisme auto-entrepreneur.

MOMO le 10/04/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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