dossier cpam

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite a un loupe de télétransmission par mon médecin traitant, mon dossier a été bloquer au niveau de la cpam. Il est juste regrettable que cela intervienne 6 mois après le souci et que l'on ne sache pas pourquoi la télétransmission de médecin traitant a cpam ne fonctionne pas. Cela entraine des soucis financier a l'assure alors que celui ci n'as aucun reproche a avoir vu qu'il a respecter les règles imposer. Il serait souhaitable que ce genre de soucis soit traiter entre médecin et cpam et que l'assurer n'est aucune demarche a faire .Pour moi personnellement c'est un déplacement a la cpam qui me demande de prendre rendez-vous alors que je suis sur place avec les documents et qu'il faut 2 rendez-vous téléphoniques pour attendre encore avant que le dossiers soit traiter. A ce jour j'attend et mon employeur ma retenue les indemnités le temps que la cpam fasse la régularisation.

pimpon1011 le 07/04/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM COTES D'ARMOR

Bonjour pimpon1011, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience, et sommes navrés de cette situation. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 11/04/2023

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