Modification d'une association

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour des membres d'une association ayant pour but d'accompagner ses adhérents à gérer l'outil informatique notamment pour leurs démarches en ligne, le site "Service-public" est un exemple des difficultés que nous avons rencontré à faire cette déclaration de modification de notre association.

Cette déclaration a été rejetée deux fois. Et à chaque fois nous avons été obligé de la refaire entièrement. Nous pourrions avoir quand même accès aux éléments déjà enregistrer pour les modifier ou les compléter. Sinon, en consultant le motif du rejet, il pourrait y avoir sur cette page un "bouton" nous permettant d'avoir accès directement à cette page pour la recommencer. Pour ainsi éviter d'avoir à chercher la page d'accueil qui n'est pas facile à trouver à partir du compte ouvert.

Dans la page d'accueil, l'attention du déclarant devrait être attirée sur l'importance qu'il y a de cocher toutes les cases concernées pour procéder à toutes les modifications en même temps.

Enfin, dans la partie, enregistrement des membres du bureau, la cellule "Pays" pourrait être placée à la fin de la rubrique "adresse". Cela permettrait d'éviter un certain questionnement en rapport avec la cellule "Nationalité" juste au dessus.

Cordialement

Vigne le 07/04/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous transmettons votre message à nos équipes projet afin qu’elles le prennent en compte dans le cadre de l’amélioration de nos démarches et formulaires.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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