Documents accident du travail

Ressenti de l'usager : Neutre

La poste c'est légèrement bien pour envoyer des documents mais pas assez rapide, et avec les grèves n'en parlons pas.
Un service en ligne pour l'envoi de documents serait très avantageux pour tout le monde y compris pour la CPAM.
Il serait bien aussi d'aider certains médecins à une mise à jour de formulaire et de comment se servir correctement de la voie dématérialisée,en ce qui me concerne, car apparemment mon médecin traitant dit qu'il a fait par voie dématérialisée mais la CPAM n'a rien reçu de sa part.
Il y a aussi une différence entre l'application et la version en ligne pour les prises de rendez-vous, si on choisit en ligne pour un rendez-vous téléphonique et si vous allez sur l'application votre rendez-vous dit qu'il faut se déplacer en agence.
Les arrêts de travail ne sont pas indiqués non plus ni sur l'application ni en ligne.
Il serait bien aussi de définir une adresse exacte pour les documents d'accident du travail.
Une amélioration évidente 🙏 svp merci de votre compréhension cordialement

Kenshiro le 06/04/2023 à 06400 Cannes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Kenshiro,

Nous vous remercions de votre témoignage.

À titre informatif, vous pouvez consulter ce topic présent sur notre forum ameli : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ? qui pourra vous aider dans vos prochaines démarches.

Votre retour d'expérience va sans aucun doute nous permettre d'améliorer nos services en ligne ainsi que nos échanges avec notre public.

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 07/04/2023

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